株式会社Runner UP Plus（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「ノビルドAI」（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場面において個人情報を収集することがあります。

見積もりフォームへのご入力時（お名前、メールアドレス、電話番号、プロジェクト内容）
お問い合わせフォームからのご連絡時
当社サービスのご利用・ご契約時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

見積書・要件定義書の作成およびご提供
お問い合わせへの回答・ご連絡
サービスの提供・運営・改善
ご契約に関する事務処理
新機能、サービス更新等のご案内（ご同意いただいた場合に限る）
当社サービスの利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形式）
法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して個人情報の適切な管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

当社が利用する主な外部サービス:

Vercel Inc. — Webサイトのホスティング
Turso (ChiselStrike Inc.) — データベースサービス
OpenAI, Inc. — AIによる見積もり機能の提供
Anthropic, PBC — AIによる見積もり機能の提供（フォールバック）
Resend, Inc. — メール送信サービス

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

通信の暗号化（SSL/TLS）
アクセス制御の実施
データベースへのアクセス制限
セキュリティヘッダーの設定

7. Cookie等の使用

本サービスのWebサイトでは、サービスの利用状況の分析および改善のため、Cookie（クッキー）および類似の技術を使用する場合があります。

当社が使用するCookieには、セッション管理に必要な必須Cookieが含まれます
Google Analyticsによるアクセス解析のための分析用Cookieを使用する場合があります
ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対して個人情報保護法に基づき、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。

利用目的の通知
開示
訂正・追加・削除
利用の停止・消去
第三者提供の停止

上記の請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスのWebサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービスのWebサイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Runner UP Plus（ノビルドAI 運営事業者）
メール: info_nobirudo@runnerup-plus.com